よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

当店で取り扱っている商品は、すべてご注文確定後に手配を行う商品です。

そのため、発送準備からお届け完了まで、ご注文日より約10日前後のお時間を頂戴しております。

商品の品質や梱包は日本製と同じですか?

海外で製造・流通している商品のため、

縫製や仕上げにわずかな個体差があったり、

外装に軽微なへこみや汚れが見受けられる場合がございます。

これらは製品特性としてご了承いただいております。

不良品が届いた場合はどうすればいいですか?

万が一、商品に不具合が見られた場合は、

お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご一報ください。

確認後、速やかに交換のご案内をさせていただきます。

どのような状態が不良品に該当しますか?

商品が正常に動作せず、

本来想定されている使用ができない場合を、不良品として対応いたします。